由国际媒体援助中心（CIMA）完成的数字媒体汇总中，重点介绍了一个太平洋岛屿的Twitter，手机通讯使用研究，以及非洲的互联网沟通状况。
“永远不要阅读评论”可能是互联网上根深蒂固的基本法则之一。在有争议的报道中，理性的辩论总是会被种族主义、女性歧视、攻击性语言，甚至普通的无知或疯狂言论所劫持。社交评估平台ProConlt将帮助读者获得有价值的评论。
政治家为了在民调中领先而撒谎的行为已是臭名皆知，但《华盛顿邮报》推出的一款应用程序“Truth Teller”成为了解决这一问题的杀手锏。
无论你是否需要工具来解决时间、进行分析或与参与者互动，2012年提供了大量新媒体工具。IJNet为大家分享了一批具有实用价值的工具，帮助记者能好的使用国际社交网络。
很多有报复的专业记者会花费无数小时来调整自己的简历和工作样本，但是他们通常会忽略自己的“twesumes”——Twitter上的简历。
社会网络巨头LinkedIn帮助不少记者找到资源，独家新闻和工作机会。然而，一些记者却没有获得那么多的机会。LinkedIn企业通讯高级经理Krista Canfield在这里指出了他们的错误。
在数字媒体出现之前，记者总是简单地回答读者的问题或评论。现在，记者与读者通过类似于Facebook的社交媒体进行沟通交流，这可能是一个巨大的信息资源，但也可能是截稿日期来临前的祸根。
从2011年的阿拉伯之春开始，公民新闻和社交媒体成为新闻机构主要的新闻来源。从半岛电视台的节目“Stream”到美国公共广播公司(NPR)的Andy Carvin，再到《卫报》的“三只小猪”广告，新闻机构已经认识到新闻是在线对话生态系统中的一部分。
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